Aide en ligne, modifier son mot de passe...

Vos principales questions ? Nos réponses...

Cette aide en ligne a pour but de vous apporter des réponses d'ordre technique sur l'utilisation du site Internet SP-Distribution.com

1. Comment modifier mon mot de passe
2. Mot de passe oublié
3. Comment activer JavaScript dans mon navigateur Firefox
4. Comment activer JavaScript dans mon navigateur Internet explorer 7 et 8
5. Comment activer JavaScript dans mon navigateur Internet explorer 6
6. Comment activer JavaScript dans mon navigateur Opera
7. Comment activer JavaScript dans mon navigateur Safari
8. Comment activer JavaScript dans mon navigateur Chrome

1 - Comment modifier mon mot de passe

1. Connectez-vous à votre Espace Client - Mon Compte (en haut à droite de la page)
2. Cliquez sur le lien "Modifier mes informations personnelles"
3. Allez dans la zone, "Informations d'identification"
4. Indiquez votre ancien mot de passe dans le premier champ, ancien mot de passe
5. Dans le champ nouveau mot de passe mettre un mot de passe de 6 à 8 caractères
6. Confirmez votre mot de passe dans le troisième champ
7. Appuyez sur le bouton "Valider" pour faire la modification
8. Une alerte vous indique que l'opération s'est accomplie avec succès
9. Conseil : utilisez des mots passe, intégrant des chiffres et des lettres et changez régulièrement de mot de passe pour plus de sécurité. Enfin, il doit rester confidentiel !

2 - Mot de passe oublié

1. Allez sur la page http://www.sp-distribution.com
2. Dans la partie "Mon Compte" (en haut à droite de la page), cliquez sur le lien "Mot de passe oublié"
3. Dans le champ email, indiquer votre adresse de votre compte Sp-distribution.com
4. Appuyez sur le bouton "Valider"
5. Un nouveau mot de passe est automatiquement généré, vous le recevrez dans la boîte email renseignée lors de votre enregistrement
6. Une alerte vous indique que l'opération s'est accomplie avec succès
7. Récupérer dans votre boîte email le nouveau mot de passe
8. Connectez vous à l'espace client muni de votre nouveau mot de passe
9. Précaution, évitez de copier-coller, car on peut insérer des espaces vides pouvant créer un "échec de la connexion".
10. Vous pouvez par la suite, modifier ce mot de passe dans votre espace client, lien "Modifier mes informations personnelles".

3 - Comment activer JavaScript dans mon navigateur Firefox

1. Ouvrez Firefox.
2. Dans la barre de menu, cliquez sur Outils.
3. Choisissez Options.
4. Cliquez sur Contenu dans le haut de la fenêtre.
5. Cochez la case Activer JavaScript.
6. Précisez les paramètres dans Avancé... si nécessaire.
7. Cliquez sur OK.
8. Actualisez la page si nécessaire.

4 - Comment activer JavaScript dans mon navigateur Internet Explorer 7 et 8

1. Lancez Internet Explorer.
2. Dans la barre de menu, cliquez sur Outils.
3. Dans le menu déroulant, choisissez Options Internet.
4. Cliquez sur l'onglet Sécurité.
5. Sélectionnez la zone Internet.
6. Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau...
7. Dans la fenêtre Paramètres de sécurité - Zone Internet, faites défiler la liste et, sous Scripts ASP, cochez Activé.
8. Confirmez en cliquant sur Ok.
9. Répondez oui dans la case d'avertissement qui apparaît (Voulez-vous vraiment modifier les paramètres de cette zone ?).
10. Cliquez sur Ok pour quitter la boîte de dialogue Options Internet.
11. Actualisez la page si nécessaire

5 - Comment activer JavaScript dans mon navigateur Internet Explorer 6.x

1. Lancez Internet Explorer.
2. Cliquez sur Outils dans la barre de menu.
3. Dans le menu déroulant, choisissez Options Internet.
4. Cliquez sur l'onglet Sécurité.
5. Sélectionnez la zone Internet.
6. Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau...
7. Dans la fenêtre Paramètres de sécurité, descendez dans la liste jusqu'à Script.
8. Dans la sous-section Active Scripting, cochez Activer.
9. Confirmez en cliquant sur OK.
10. Répondez oui dans la case d'avertissement qui apparaît
11. Cliquez sur le bouton OK pour quitter la boîte de dialogue Options Internet.
12. Actualisez la page si nécessaire.

6 - Comment activer JavaScript dans mon navigateur Opera

1. Lancez Opera.
2. Cliquez sur le menu Outils.
3. Choisissez Préférences.
4. Dans la fenêtre qui ouvre, cliquez sur l'onglet Avancé.
5. Cliquez sur Contenu dans la liste de gauche.
6. Cochez Activer le JavaScript.
7. Options JavaScript... si nécessaire.
8. Cliquez sur OK.
9. Actualisez la page si nécessaire.

7 - Comment activer JavaScript dans mon navigateur Safari

1. Ouvrez Safari.
2. Dans la barre de menu, cliquez sur Modifier.
3. Choisissez Préférences.
4. Cliquez sur Sécurité dans le haut de la fenêtre.
5. Cochez la case Activer JavaScript.
6. Fermez la fenêtre.
7. Actualisez la page si nécessaire.

8 - Comment activer JavaScript dans mon navigateur Chrome

1. JavaScript est toujours activé dans Google Chrome. Pour le désactiver, lancez le navigateur à partir de la ligne de commande Exécuter... du menu Démarrer avec le paramètre -disable-javascript.
2. Par exemple, pour Windows XP : "C:Documents and Settings%utilisateur%Local SettingsApplication DataGoogleChromeApplicationchrome.exe" -disable-javascript
3. Pour Vista : "C:Users%utilisateur%AppDataLocalGoogleChromeApplicationchrome.exe" -disable-javascript
4. Vous pouvez aussi ajouter le paramètre -disable-javascript (avec un espace devant) au raccourci Google Chrome.